Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für die Nutzung der AskAudience API und der zugehörigen Developer Console (nachfolgend gemeinsam "Service"), betrieben von:

Tommy Mönnich UG (haftungsbeschränkt)
Hafenweg 16, 48155 Münster
Geschäftsführer: Tommy Orlik (geb. Mönnich)
E-Mail: hello@askaudience.de
(nachfolgend "Anbieter")

(2) Der Service richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Unternehmen, Gewerbetreibende, Freiberufler). Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er den Service ausschließlich im Rahmen seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit nutzt (B2B). Es gelten keine Verbraucher-Widerrufsrechte.

(3) Abweichende AGB des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) AskAudience bietet eine REST-API für synthetische Zielgruppenforschung. Die API generiert Antworten basierend auf statistischen Modellen, die aus öffentlich verfügbaren Umfragedaten (European Social Survey, World Values Survey u. a.) abgeleitet werden.

(2) Der Kunde erhält nach Registrierung API-Keys und kann im Rahmen seines gewählten Plans Credits für API-Anfragen nutzen. Jede API-Anfrage verbraucht Credits gemäß der jeweils aktuellen Preisliste.

(3) Die generierten Antworten sind synthetisch und stellen keine Garantie für tatsächliches Verbraucherverhalten dar. Sie ersetzen keine echte Marktforschung und dienen ausschließlich als ergänzendes Recherche-Werkzeug.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des Service auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

(2) Durch Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements über Stripe gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch den Anbieter (Freischaltung des Plans) zustande.

(3) Der Kunde versichert bei Vertragsschluss, dass er im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit handelt und zur Vertretung des angegebenen Unternehmens berechtigt ist.

§ 4 Sandbox / Kostenlose Nutzung

(1) Die Sandbox (kostenloser Zugang mit 50 Credits) dient der unverbindlichen Erprobung des Service. Es kommt kein kostenpflichtiger Vertrag zustande.

(2) Der Anbieter kann die Sandbox jederzeit und ohne Angabe von Gründen einschränken oder beenden. Ein Anspruch auf fortgesetzten Zugang besteht nicht.

(3) Sandbox-Credits sind nicht übertragbar und verfallen bei Inaktivität von mehr als 90 Tagen.

§ 5 Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
• Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe.
• Nicht verbrauchte Credits verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums und werden nicht übertragen.
• Preisänderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Bei Widerspruch steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zu.

§ 6 Promo-Codes und Bonus-Credits

(1) Der Anbieter kann Promo-Codes für Bonus-Credits ausstellen. Pro Kundenkonto kann ein Promo-Code eingelöst werden, sofern nicht anders angegeben.

(2) Bonus-Credits sind nicht auszahlbar und verfallen nach 90 Tagen oder bei Kündigung des Abonnements — je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

(3) Der Anbieter behält sich vor, Promo-Codes bei missbräuchlicher Nutzung (z. B. Mehrfachkonten) ohne Ersatz zu widerrufen.

§ 7 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Das Abonnement hat eine Laufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern es nicht vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

(2) Die Kündigung ist jederzeit über die Developer Console oder per E-Mail an hello@askaudience.de möglich. Sie wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Nach Vertragsende werden API-Keys deaktiviert. Der Kunde kann seine Daten innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende exportieren.

§ 8 Nutzungsregeln und geistiges Eigentum

• API-Keys sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
• Rate Limits gelten gemäß dem gewählten Plan.
• Missbräuchliche Nutzung (z. B. DDoS-Angriffe, systematisches Scraping, Umgehung von Rate Limits) berechtigt den Anbieter zur sofortigen Sperrung ohne vorherige Ankündigung.
• Der Kunde darf die API-Antworten in eigenen Produkten und Analysen verwenden. Ein Weiterverkauf der Rohdaten (z. B. als eigenständiges Datenprodukt) ist ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
• Alle Rechte an der API, der Dokumentation und den zugrundeliegenden Modellen verbleiben beim Anbieter.

§ 9 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter bemüht sich im wirtschaftlich angemessenen Rahmen (commercially reasonable efforts) um eine hohe Verfügbarkeit des Service. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht zugesichert.

(2) Wartungsfenster werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die auf höhere Gewalt, Störungen bei Drittanbietern oder notwendige Wartungsarbeiten zurückzuführen sind.

(3) Individuelle Service Level Agreements (SLA) können für Enterprise-Kunden gesondert vereinbart werden.

§ 10 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.

(4) Die synthetischen Antworten des Service stellen keine Garantie für reales Verbraucherverhalten dar. Geschäftsentscheidungen, die auf Grundlage der API-Antworten getroffen werden, erfolgen auf eigenes Risiko des Kunden.

(5) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Garantie.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter kann diese AGB mit einer Frist von 30 Tagen ändern. Die Änderung wird dem Kunden per E-Mail angekündigt.

(2) Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die neuen AGB als angenommen. Auf diese Rechtsfolge wird in der Änderungsmitteilung hingewiesen.

(3) Bei Widerspruch steht beiden Parteien ein Sonderkündigungsrecht zum Änderungszeitpunkt zu.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Münster, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.